プライバシーポリシー

1.はじめに

ブルガリアで登録された会社（EIK: 205476845, VAT: BG205476845）であり、登録住所はNikola Petkov 7, 2100 Elin Pelin, Bulgariaであり、代表者はDaniel Georgiev（以下「弊社」）です。当社は、お客様の個人情報およびプライバシー権の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のモバイルアプリケーションおよび関連サービスをご利用になる際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明するものです。

ガレージハブ(GarageHub)を利用することにより、お客様は本ポリシーに従った情報の収集と利用に同意したものとみなされます。

2. 収集する情報

当社は、以下の種類の情報を収集することがあります：

• アカウント情報: Eメールアドレス、名前、アカウント作成時の認証情報。
• 車両データ：メーカー、モデル、年式、VIN、メンテナンス記録など、ガレージに追加した車両に関する情報。
• 部品在庫：購入履歴や使用状況など、追跡している部品の詳細。
• 利用データ：使用した機能や使用頻度など、アプリとのインタラクション方法。
• デバイス情報: デバイスタイプ、オペレーティングシステム、アプリのバージョン。

3. 情報の利用方法

当社は収集した情報を以下の目的で使用します：

• サービスの提供、維持、改善
• アカウントの処理と管理
• お客様の車両やメンテナンススケジュールに関する最新情報や通知をお送りします。
• コメント、質問、サポートリクエストへの対応
• 当社サービスに関連する傾向、利用状況、活動の監視および分析
• 不正取引およびその他の違法行為の検知、調査、防止

4. データの保存とセキュリティ

お客様のデータは、欧州連合にある安全なサーバーに保存されます。当社は、お客様の個人情報を保護するために、輸送中および保管中の暗号化を含む業界標準のセキュリティ対策を使用しています。

当社は、お客様の個人情報を保護するよう努めますが、インターネットを介した送信や電子的な保管は100％安全とは言えません。絶対的な安全性を保証することはできません。

5. データの保持期間

お客様の個人情報は、アカウントが有効な間、またはサービスを提供するために必要な期間保持します。アカウントおよび関連データの削除は、いつでもご依頼いただけます。12か月間ご利用がなく、車両や記録が一切登録されていないアカウントは削除します。車両や記録が登録されたアカウントは、24か月間ご利用がない場合に削除します。どのデバイスからでもサインインまたはアプリを使用すると、利用とみなします。非アクティブなアカウントを削除する前に、削除の30日前と7日前の2回、登録メールアドレスにお知らせをお送りします。その期間中にいつでもアカウントを利用されれば、削除は取り消されます。メールを受信できないアドレスの場合も、同じスケジュールでアカウントを削除します。有効な有料サブスクリプションがあるアカウント、または解約済みでまだ期間が終了していないアカウントは、削除することはありません。

6. お客様の権利（GDPR）

お客様が欧州経済地域（EEA）の居住者である場合、お客様には一定のデータ保護権があります：

• アクセスする権利 お客様には、ご自身の個人データのコピーを要求する権利があります。
• 修正する権利 お客様は、不正確であると思われる情報を修正するよう要求することができます。
• 消去権：お客様は、ご自身の個人情報の消去を要求することができます（「忘れられる権利」）。
• 処理を制限する権利：お客様は、ご自身のデータの処理を制限するよう要求することができます。
• データポータビリティの権利:お客様は、お客様のデータを他の組織に転送するよう要求することができます。
• 異議申し立ての権利：お客様は、当社によるお客様の個人データの処理に異議を申し立てることができます。

これらの権利を行使される場合は、までご連絡ください。

7. Cookieとトラッキング

このセクションでは、getgaragehub.comおよびapp.getgaragehub.comで読み込まれるツールと、Cookieの選択によってそれらがどう変わるかを説明します。getgaragehub.comは広告ツールを一切読み込みません。app.getgaragehub.comでは、「受け入れる」をクリックした後にのみ、Google広告タグを1つ読み込みます。

getgaragehub.comとapp.getgaragehub.comでは、お客様が選択しない限り、PostHog（分析ツール）がお客様の訪問を匿名でクッキーを使用せずにカウントします。お客様のデバイスには分析識別子は保存されず、お客様が特定されることもなく、プロファイルが作成されることもありません。PostHogは、お客様のIPアドレスとブラウザの詳細（ユーザーエージェント）から日次コードを作成します。このコードは逆変換できず、作成に使用されたキーは毎日削除されるため、翌日にお客様を認識することはできません。当社は、サイト全体の利用人数を測定するという正当な利益に基づいてこれを行います。

getgaragehub.comでは、この匿名でのアクセス数計測において、「無料で始める」などのボタンやリンクがクリックされた回数や、そのクリックが行われたページも記録しています。これにより、どのページがユーザーの登録につながっているかを把握することができます。このデータはデバイス上に保存されることはなく、前述の毎日更新されるコードを使用しており、入力した内容が記録されることも一切ありません。

この匿名の集計では、ページのアドレスのうち、お選びになった車種や検索内容を示すパラメータ（src、make、model、year、q、match）のみを残します。getgaragehub.comでは、utm_で始まるキャンペーン用のラベルも残します。app.getgaragehub.comでは残しません。連絡先情報や車両識別番号（VIN）のように見える検索語は削除します。gclidなどの広告識別子を含め、それ以外のアドレスの部分はすべて削除します。

「受け入れる」をクリックすると、PostHogはCookieも使用し、お客様のブラウザを次回以降のアクセスでも認識できるようになります。

「受け入れる」をクリックすると、app.getgaragehub.comはGoogle広告タグも読み込み、どのGoogle広告がサインアップや有料サブスクリプションにつながったかを測定できるようになります。当社の広告から訪問された場合、そのリンクにはクリック識別子（gclid、gbraid、またはwbraid）が含まれます。getgaragehub.comではGoogleタグは読み込まれず、サインアップリンクをクリックすると、この識別子をアプリのサインアップページのアドレスに引き継ぎます。Google広告タグはそこで識別子を読み取り、Googleは_gcl_で始まる名前のCookie（_gcl_auや_gcl_awなど）に保存します。アカウントを作成すると、タグはGoogleにサインアップのコンバージョンイベントを送信し、サブスクリプションを購入すると、価格、通貨、注文参照（アカウント情報ではなく、一方向にハッシュ化されたコード）を含む購入のコンバージョンイベントを送信します。タグはページビューや広告のパーソナライズシグナルを送信せず、拡張コンバージョンも使用しないため、メールアドレス、電話番号、名前がGoogleに送信されることはありません。Googleはこのデータを、Google広告のデータ保護条件に基づく独立した管理者として受け取り、Google自身のプライバシーポリシー（policies.google.com/privacy）に記載された方法で利用します。「利用データの共有」設定をオフにしてサインインしている間は、このタグは読み込まれません。

Google広告タグは、お客様の同意がある場合にのみ使用します。本サイトの各ページ下部のCookie設定、またはアプリの設定内のプライバシーセクションで「拒否」をクリックすれば、いつでも同意を撤回できます。撤回すると、タグは読み込まれなくなり、以降のイベントも送信されず、ブラウザ内の_gcl_Cookieを削除します。撤回しても、それ以前に送信されたデータには影響しません。

「拒否」をクリックされた場合、PostHogはCookieを使用せず、上記のとおり匿名でのご訪問の集計のみを行います。また、Google広告タグは読み込まれません。以前の訪問で保存された広告用Cookieがお使いの端末に残っている場合は、削除します。

getgaragehub.comとapp.getgaragehub.comの両方で1つの選択が適用されます。この選択はgh_consentという名前のCookieに180日間保存されます。このWebサイトのすべてのページの下部にあるCookie設定からいつでも変更できます。

GarageHubモバイルアプリにサインインして使用する場合、またはapp.getgaragehub.comで「同意する」をクリックしてサインインした場合、サービスの運営と改善のため、お客様のアカウントにリンクされた製品の使用状況（使用している画面と機能）を記録します。これは上記のウェブサイト統計とは別です。アプリの設定のプライバシーセクションにある「使用状況データを共有」設定でいつでもオフにできます。これをオフにすると、クッキーバナーでの選択にかかわらず、すべての分析が停止します。これはgetgaragehub.comには適用されません。

下記の無効化を選択することで、いつでも匿名カウントを拒否できます。その場合、gh_stats_optoutという名前のCookieが180日間保存され、このブラウザではgetgaragehub.comまたはapp.getgaragehub.comで分析が読み込まれなくなります。後で「受け入れる」をクリックすると、分析は再度有効になります。

匿名統計を無効にする

このブラウザでは匿名統計が無効になりました。 元に戻す

8. 第三者サービス

当社は、少数の第三者サービスをデータ処理受託者として利用しています。これらのサービスは、その機能を実行するために必要なデータのみを受信し、各社の公開されているプライバシーポリシーに準拠しています:

現在使用しているデータ処理受託者:

• Cloudflare (CDN、WAF、DDoS防御) — 当社のサーバーへのHTTPSトラフィックをルーティングします。
• Hetzner Online GmbH (ホスティングプロバイダー、ドイツ) — 欧州連合内で当社のアプリケーションおよびPostgreSQLデータベースをホストしています。
• Sentry (エラー監視) — クラッシュレポートとパフォーマンス追跡を収集します（リクエスト/レスポンスボディは除外）。
• PostHog（プロダクト分析） — 利用状況イベント。Cookieなしで匿名でアクセスをカウントし、お客様が同意した場合のみCookieを使用します。セクション7のオプトアウトで停止でき、アプリ内の「利用状況データを共有」設定でオフにできます。
• OpenRouter / Anthropic / Google AI (AI機能) — Rev（アプリ内AIメカニック）を使用し、AIに修理の調査、点検レポートの生成、またはClaude DesktopなどのMCPクライアントの接続を依頼する場合、プロンプトおよび関連する車両/メンテナンスのコンテキストがこれらのプロバイダーのいずれかに送信され、応答が計算されます。お客様のコンテンツは、モデルのトレーニングには使用されません。詳細については、各プロバイダーのAPIプライバシーポリシーを参照してください。
• Cloudflare R2 (オブジェクトストレージ) — アップロードした写真を保存します。
• RevenueCat + Stripe (課金) — サブスクリプション支払いを処理します。
• Apple、Google、Meta（サインイン）— アプリのサインインおよびサインアップページでは、Apple でサインイン、Google サインイン、Facebook ログインのボタンが読み込まれ、ページが開くと同時に各プロバイダーに接続されます。お客様がこれらのいずれかを選択し、許可した場合にのみ、プロバイダーからお客様の名前とメールアドレスが当社に共有されます。メールでサインインした場合、当社は各プロバイダーから何も受け取りません。
• Google広告（広告測定）— app.getgaragehub.comのみで、かつ「受け入れる」をクリックした後にのみ動作します。広告のクリック識別子と、当社のサインアップおよび購入のコンバージョンイベント（購入価格と一方向にハッシュ化された注文参照を含む）を受け取り、_gcl_ Cookieを保存します。ページビュー、広告のパーソナライズシグナル、拡張コンバージョンは受け取りません。上記のサービスとは異なり、このデータに関してGoogleは当社の復処理者ではなく、独立した管理者として行動します（セクション7を参照）。getgaragehub.comではこのサービスは読み込まれません。

当社は、これらのデータ処理受託者のプライバシー慣行について責任を負いません。当社は、利用開始前にこれらのサービスを審査し、各社のプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。より詳細なデータ処理受託者のリストは、support@getgaragehub.com までお問い合わせいただければ提供可能です。

9. 児童のプライバシー

当社のサービスは、16歳未満の児童の利用を意図したものではありません。16歳未満のお子様から個人を特定できる情報を意図的に収集することはありません。

10. 本ポリシーの変更

当社は、プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することでお知らせします。

本プライバシーポリシーに変更がないか、定期的に確認することをお勧めします。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問は、下記までご連絡ください：

Dabanny LTD（Дабани ООД）
Nikola Petkov 7, 2100 Elin Pelin, Bulgaria
EIK: 205476845 | VAT: BG205476845
代表取締役: Daniel Georgiev

Eメール:
ウェブサイト: https://getgaragehub.com/

12. MCP接続およびサードパーティ製AIクライアント

GarageHubは、https://mcp.getgaragehub.com で Model Context Protocol (MCP) サーバーを公開しています。外部AIクライアント（たとえば、Claude Desktopのカスタムコネクタ機能）を認証すると、そのクライアントは、お客様が付与したスコープ (読み取りまたは読み取り+書き込み) 内で、お客様のガレージ内のデータを読み取り、操作（アクションごとに承認が必要）できるようになります。

接続されたクライアントに流れるデータは、GarageHubアプリですでに表示されているデータと同じです。これには、お客様の車両、整備記録、課題、部品、スケジュール、保存された調査内容、プロフィールが含まれます。他のお客様のデータを共有することは決してなく、接続はOAuth 2.1アクセストークンを介してアカウントに限定されます。

MCPエンドポイントを通じてデータが当社のサーバーから送信された後、その取り扱いは接続されたAIクライアント自身のプライバシーポリシーによって管理されます。Anthropic、OpenAI、またはその他のサードパーティ製MCPクライアントが受信したデータをどのように保存または使用するかについて、当社は保証できません。

すべてのアクティブな接続を確認し、ウェブアプリの設定 → アクセスと接続 → 接続済みアプリからいつでも取り消すことができます。取り消しは直ちに有効になります。