Cu ce te putem ajuta?

Răspunsuri despre contul tău, facturare și aplicație, sau trimite-ne un mesaj.

Noțiuni de bază

Cum îmi creez un cont?

Descarcă GarageHub din App Store sau Google Play, sau înregistrează-te la app.getgaragehub.com. Te poți înregistra cu emailul tău sau te poți autentifica cu Google sau Apple.

Cum adaug primul meu vehicul?

Din fila „Garaj”, apasă butonul + și introdu detaliile vehiculului tău. Poți, de asemenea, să scanezi sau să introduci VIN-ul pentru a completa automat anul, marca, modelul și specificațiile.

Ce dispozitive pot folosi?

GarageHub rulează pe iOS, Mac, Android și web. Garajul tău rămâne sincronizat pe toate.

Utilizarea GarageHub este gratuită?

Da. Nivelul gratuit include 1 vehicul, 50 de înregistrări de service, 25 de fotografii și piese nelimitate, plus 15 mesaje Rev pe lună — nu este necesar un card de credit. Premium (9,99 EUR/lună sau 79,99 EUR/an) deblochează totul nelimitat.

Rev

Ce este Rev și cum funcționează?

Rev este mecanicul AI din interiorul GarageHub. Acesta citește istoricul de service, piesele și specificațiile mașinii tale înainte de a răspunde. Întreabă-l orice, de la un cuplu de strângere până la semnificația unui martor din bord.

Câte mesaje Rev pot trimite?

Nivelul gratuit include 15 mesaje Rev pe lună. Utilizatorii Premium primesc mesaje Rev nelimitate, fără limite zilnice sau lunare.

Poate Rev accesa istoricul de service al vehiculului meu?

Da. Rev citește jurnalele de service, piesele, lucrările viitoare, problemele deschise și specificațiile. Astfel, răspunsurile sale se potrivesc mașinii tale, nu mașinilor în general.

Abonament și facturare

Ce include abonamentul Premium?

Versiunea Premium elimină limitele privind vehiculele, jurnalele de service, fotografiile și mesajele către Rev. Adaugă scanarea chitanțelor, monitorizarea manoperei, un raport de istoric partajabil cu export PDF și CSV, și partajarea în familie pentru până la 5 persoane.

Cum anulez abonamentul?

Anulează oricând de unde te-ai abonat. Pe web: Setări > Abonament > Gestionează facturarea în aplicația web GarageHub. Pe iPhone: Setări > numele tău > Abonamente. Pe Android: Google Play > Abonamente. Premium rămâne activ până la sfârșitul perioadei pentru care ai plătit.

Pot primi o rambursare?

Depinde de locul de unde te-ai abonat. Apple sau Google gestionează rambursările pentru abonamentele cumpărate din magazinele lor, așa că contactează Asistența Apple sau Asistența Google Play. Pentru un abonament web, scrie-ne și vom rezolva noi. Dacă ceva nu funcționează, spune-ne mai întâi și te vom ajuta să remediem problema.

Ce metode de plată acceptați?

Pe web, plătești cu cardul prin Stripe. În aplicații, App Store sau Google Play preia plata prin metodele configurate în contul tău.

Cont și date

Cum îmi resetez parola?

Pe ecranul de conectare, apasă pe „Ai uitat parola?” și introdu-ți adresa de e-mail. Vei primi un link de resetare în câteva minute. Verifică folderul de spam dacă nu ajunge.

Pot exporta datele mele?

Da. Mergi la Setări > Cont > Exportă date pentru a descărca toate vehiculele, înregistrările de întreținere și piesele tale sub formă de fișier. Datele tale îți aparțin întotdeauna.

Cum îmi șterg contul?

Mergi la Setări > Cont > Șterge contul. Aceasta va elimina definitiv toate datele tale, inclusiv vehiculele, înregistrările, fotografiile și istoricul conversațiilor. Această acțiune nu poate fi anulată.

Contactează-ne

Trimite-ne un mesaj. Răspundem în 24–48 de ore.

Ai nevoie de ajutor în continuare? Trimite-ne un email direct la support@getgaragehub.com